{"id":971,"date":"2022-09-23T09:13:37","date_gmt":"2022-09-23T14:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/?p=971"},"modified":"2023-08-31T10:00:40","modified_gmt":"2023-08-31T15:00:40","slug":"optimiza-tu-servicio-tecnico-para-impresoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/optimiza-tu-servicio-tecnico-para-impresoras\/","title":{"rendered":"Optimiza tu servicio t\u00e9cnico para impresoras"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfTe gustar\u00eda mejorar tu servicio t\u00e9cnico para impresoras?<\/strong> En este art\u00edculo te vamos a compartir algunos consejos para que tu negocio dedicado a la renta y venta de equipos de impresi\u00f3n, refleje la calidad de tu marca en cada orden de servicio.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Para iniciar, hay que reconocer que en la actualidad, las impresoras juegan un rol importante en todas las oficinas del mundo, pues son pieza clave en la <a href=\"https:\/\/economipedia.com\/definiciones\/productividad.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">productividad<\/a> de cualquier negocio. Y para que la operaci\u00f3n no se afecte cuando alg\u00fan equipo falle, es vital que las empresas cuenten con un servicio t\u00e9cnico para impresoras de cabecera.<\/p>\n\n\n\n<p>En el pasado ya te hab\u00edamos compartido algunos consejos para <a href=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/mejora-el-seguimiento-de-tus-tecnicos-de-impresion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejorar el seguimiento de tus t\u00e9cnicos de impresi\u00f3n<\/a>. Sin embargo, en este art\u00edculo nos vamos a enfocar a algunos consejos para optimizar tu servicio t\u00e9cnico de impresoras. Para ser la primer opci\u00f3n de esas empresas que se encuentran en la b\u00fasqueda de un proveedor de servicio t\u00e9cnico para impresoras\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-mejorar-tu-servicio-tecnico-para-impresoras\">\u00bfC\u00f3mo mejorar tu servicio t\u00e9cnico para impresoras?<\/h2>\n\n\n\n<p>La mejor idea para destacar entre la competencia y ser el l\u00edder en servicios t\u00e9cnicos para impresoras, es utilizar herramientas que te permitan mejorar, medir y optimizar procesos. Tal es el caso de <a href=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Santi<\/a>, la soluci\u00f3n a todas tus necesidades de administraci\u00f3n, operaci\u00f3n y control si te dedicas a prestar servicios administrados de impresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Santi es un <a href=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/que-es-un-erp-para-empresas-dedicadas-a-la-renta-de-equipo-de-impresion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de tipo ERP<\/a> que cuenta con varias verticales que te permitir\u00e1n administrar varios departamentos de tu negocio. Desde ventas, almac\u00e9n, contratos, servicios al cliente, etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Una de sus principales herramientas, es la aplicaci\u00f3n MAPP, la cual te comparte la informaci\u00f3n del departamento de servicio t\u00e9cnico, expedientes de servicio, \u00f3rdenes de trabajo, geolocalizaci\u00f3n de t\u00e9cnicos y equipos, en la palma de tu mano, con \u00fanicamente conexi\u00f3n a internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1021\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reparacion-de-impresoras-1021x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-962\" srcset=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reparacion-de-impresoras-1021x768.jpg 1021w, https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reparacion-de-impresoras-300x226.jpg 300w, https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reparacion-de-impresoras-768x578.jpg 768w, https:\/\/www.santisoluciones.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Reparacion-de-impresoras.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1021px) 100vw, 1021px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mapp-el-mejor-aplicacion-movil-para-servicio-tecnico-para-impresoras\">Mapp el mejor aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para servicio t\u00e9cnico para impresoras<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/aplicacion-control-tecnicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mapp <\/a>es la herramienta perfecta para optimizar tu<strong> <\/strong>servicio t\u00e9cnico para impresoras gracias a las funciones y mejoras que ofrece para tu operaci\u00f3n. Aqu\u00ed te compartimos algunas de sus caracter\u00edsticas principales:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reportes-en-tiempo-real\">Reportes en tiempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>MAPP te ofrece reportes de actividades en tiempo real, sin necesidad de llamadas telef\u00f3nicas o correos electr\u00f3nicos. Se caracteriza por registrar de manera f\u00e1cil, nuevas \u00f3rdenes de servicio y las actividades realizadas para el cierre y soluci\u00f3n de una orden asignada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-administra-tu-almacen\">Administra tu almac\u00e9n<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfEl mal control de tu almac\u00e9n retrasa tus \u00f3rdenes de servicio? MAPP solicita refacciones o consumibles f\u00e1cilmente y da m\u00e1s tiempo al almac\u00e9n para tenerlas listas para su entrega. De esta manera tu personal podr\u00e1 resolver m\u00e1s casos, en menos tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tracking-en-tiempo-real-de-tus-tecnicos\">Tracking en tiempo real de tus t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p>La mejor manera de optimizar procesos, es conocer cu\u00e1les son y cu\u00e1nto tiempo toman. Por eso MAPP registra el inicio de operaciones, tiempos de traslado, tiempos efectivos con el cliente y otros indicadores importantes para el control de la calidad en el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-registra-la-ubicacion-de-tus-equipos\">Registra la ubicaci\u00f3n de tus equipos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tienes m\u00e1s de 100 equipos en renta, MAPP registra en tiempo real la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de cada uno de ellos y distribuye adecuadamente el trabajo entre tus t\u00e9cnicos de impresi\u00f3n, de acuerdo al orden de importancia que establezcas, para mejorar los resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reduce-desperdicios\">Reduce desperdicios<\/h3>\n\n\n\n<p>Si te preocupan los desperdicios que tu empresa produce, MAPP es para ti. Ya que la aplicaci\u00f3n reduce el uso de papel y almacenamiento f\u00edsico, ofreciendo la oportunidad de que tu cliente firme en tu tel\u00e9fono, al aceptar la soluci\u00f3n de un reporte y t\u00fa lo tendr\u00e1s disponible en formato digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-santi-el-mejor-sistema-para-optimizar-tu-servicio-tecnico-para-impresoras\">SANTI, el mejor sistema para optimizar tu<strong> <\/strong>servicio t\u00e9cnico para impresoras<\/h2>\n\n\n\n<p>Sin duda, SANTI es la soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n entre la gerencia y los t\u00e9cnicos que trabajan en las oficinas de los clientes. Facilita el monitoreo de las actividades de tu personal al mismo tiempo que les proporciona informaci\u00f3n sobre los servicios que les han sido asignados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ayuda a tu personal a realizar un mejor seguimiento de sus tareas asignadas, solicitando una DEMO GRATIS <a href=\"https:\/\/www.santisoluciones.com\/aplicacion-control-tecnicos#contacto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe gustar\u00eda mejorar tu servicio t\u00e9cnico para impresoras? 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