Cuando tu empresa de MPS cuenta con una extensa plantilla de técnicos que brindan soporte a los servicios administrados de impresión, o en otras palabras, los técnicos que brindan soporte a impresoras o multifuncionales, es muy común que lo único que sepas de ellos es que pasan la mayor parte del día en campo,por lo que es fundamental saber su ubicación durante sus jornadas laborales ya que esto te permitirá estar al tanto del tiempo que dedican a cada actividad o tarea, de esta manera podrás medir el nivel de productividad, así como las áreas de oportunidad que se presenten, siempre orientados a mantener la satisfacción de tus clientes, logrando fidelizar la relación.
Para lograr esto en tu empresa debes implementar una aplicación que te permita rastrear la ruta que realizan tus técnicos, así como el tiempo que dedicaron a cada tarea y la ubicación en tiempo real de quienes se mantienen fuera de la oficina.
Dentro de las ventajas de una correcta gestión del tiempo en el trabajo de los técnicos de servicios de las empresas que se dedican a la renta de impresoras, multifuncionales, copiadoras o equipos de oficina logran:
