
… qué es y como aplicarlo a tu negocio: ¿Aún no estás familiarizado con el machine learning? Cada día, miles de impresoras en todo el mundo le avisan a un sistema que algo está a punto de fallar, sin ningún técnico que las revise y sin que nadie programe esa alerta. El equipo simplemente aprendió,…

La Inteligencia Operativa (OI, por sus siglas en inglés) es una categoría de análisis de datos en tiempo real que permite tomar decisiones inmediatas sobre las operaciones de una empresa mientras estas ocurren.

La métrica que la renta de impresoras no debe ignorar El Margen de Contribución es una herramienta de análisis que permite entender, con precisión quirúrgica, cuánto dinero queda disponible después de cubrir los costos que varían con cada servicio que prestas, antes de que siquiera toques los costos fijos de tu operación.

… y cómo blindar tu operación El desabasto en la renta de impresoras es la interrupción crítica en el suministro de consumibles y refacciones que impide el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLA). Deteniendo la producción de páginas del cliente y, por consecuencia, la facturación de los servicios.

Las pólizas de servicio son un contrato de prestación de servicios profesionales mediante el cual un proveedor se compromete a brindar mantenimiento preventivo, soporte técnico y reparaciones correctivas a un activo durante un periodo determinado, a cambio de una cuota fija pactada de antemano.

La reparación de impresoras en el modelo de Servicios Administrados de Impresión (MPS) es el proceso crítico de mantenimiento correctivo y preventivo que garantiza la continuidad operativa de los equipos en renta, asegurando que el cliente tenga la disponibilidad por la que pago.

Un Software SAI (Servicios Administrados de Impresión) no es un estándar técnico global, es un término que se usamos en el mercado hispano para referirnos a plataformas que gestionan el negocio de renta/administración de impresoras; el cual puede ser un ERP, un MPS avanzado, o una combinación de ambos

Un centro de copiado, mejor conocido como imprenta o centro de impresión, es un establecimiento dedicado a la reproducción y producción de documentos, gráficos y acabados profesionales. En pocas palabras, es el punto de contacto donde la tecnología de impresión se convierte en un servicio al menudeo.

¿Eres un distribuidor autorizado Xerox? Entonces ya sabes qué es Xerox Smart Start. Si aún no, quédate, que en este blog te explicaremos cómo esta herramienta está facilitando la instalación y configuración de tus impresoras Xerox.

El mantenimiento preventivo es un tipo de mantenimiento «proactivo» que asegura y garantiza el desempeño óptimo de una impresora. A diferencia de las reparaciones comunes, este proceso consiste en intervenir el equipo de forma programada para evitar desgastes mayores.