¿Cuánta importancia le das a la optimización de rutas de transporte? Si te ha pasado que estás en ruta al servicio técnico para impresoras de un cliente, pero a medio camino te das cuenta que te queda cerca tu siguiente visita; pero no trajiste las refacciones que necesitabas. Llegaste al lugar indicado.

La optimización de rutas de transporte no solo es cuestión de ahorrar tiempo, también es clave para mejorar tu eficiencia y mejorar el seguimiento a Órdenes de Servicio todos los días. Aunque puede parecer un detalle menor, una mala organización de tus trayectos podría estar costando dinero, combustible y hasta clientes insatisfechos por llegar tarde.

¿Cómo puedes evitar esto? Para iniciar, puedes ir entendiendo la importancia de optimizar tus desplazamientos y cómo iniciar una planificación de rutas de mantenimiento

¿Qué es la optimización de rutas de transporte?

¿Sabes qué es optimización? Cuando hablamos de optimización de rutas de transporte, nos referimos a planificar de manera estratégica el recorrido que sigues para atender las solicitudes de tus clientes. Ya sea que trabajes de forma independiente o con un equipo de técnicos, diseñar rutas más eficientes puede marcar una gran diferencia en tus operaciones diarias.

Ya que con la logística de servicios técnicos, no solo eliges el camino más rápido; sino que consideras factores como horarios, distancias, tráfico y prioridades de tus clientes. Lo que te permite aprovechar mejor tu tiempo y recursos.

Beneficios de una buena planificación de rutas

Ten en cuenta que no optimizar tus desplazamientos, puede hacer que pierdas oportunidades importantes. Sin embargo, una buena planificación de rutas y un buen seguimiento de mantenimiento de equipos; te puede ayudar a:

• Ahorro de tiempo: Puedes reducir significativamente el tiempo en carretera, esto le permitirá a tu personal técnico atender a más clientes en un solo día.
• Menores costos: ¿Tus gastos a veces superan tus ingresos? Gastar menos en combustible y mantenimiento de tu vehículo.
• Clientes más felices: Cumplir con tus compromisos a tiempo y generar confianza, lealtad y recomendaciones con tus clientes. Recuerda, no hay nada más importante que la relación con tus clientes.
• Menos estrés: Evitar los retrasos y la incertidumbre que vienen con trayectos mal planificados.

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Herramientas que te ayudan a optimizar

Sabemos que cuando se trata de planear estratégicamente tus rutas, hacerlo todo a mano, puede ser un desafío. Aquí es donde entran herramientas como SANTI que te facilita la optimización de desplazamientos de técnicos al contar con una aplicación especialmente creada para:

• Seguimiento a tus tareas y órdenes de servicio y/o mantenimiento.
• Emisión de notas de servicio.
• Recordatorios de mantenimientos preventivos.
• Organización de servicios por ubicación para ahorrar trayectos innecesarios.

Pongamos el ejemplo de María, una técnica especializada en la reparación de impresoras Canon que solía perder hasta 3 horas diarias en desplazamientos mal planificados. Desde que comenzó a usar herramientas de ubicación y consultaba en un clic el siguiente servicio, logró organizar mejor su tiempo, duplicar sus servicios diarios y reducir sus gastos de gasolina.

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No cabe duda que nuestro software para renta de impresoras es el complemento ideal para cualquier empresa que se dedica a la renta de estos equipos o los que cubren pólizas como distribuidores autorizados.

Pues además, y pensando en las necesidades del mercado, hemos desarrollado la aplicación MAPP, una herramienta que te ayuda a monitorear técnicos y equipos de impresión.

Una solución que mejora la comunicación entre la gerencia de servicio y los técnicos; facilitando el monitoreo de las actividades de tu personal, mientras les proporcionas información sobre los servicios que les han sido asignados. 

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