Si no habías escuchado hablar de un sistema de localización de activos, llegaste al lugar indicado. Ya que si te dedicas a la renta de impresoras o cualquier otro equipo profesional, saber con exactitud dónde están los equipos que tienes que reparar, puede marcar una gran diferencia en tu productividad.
Así que si alguna vez has perdido tiempo buscando la ubicación de tu siguiente servicio, o has llegado tarde a la ubicación de un cliente porque no encontrabas su ubicación; estamos seguros que esta es la solución que necesitas.
¿No sabes por dónde empezar? En este blog te hablaremos sobre qué es esta herramienta, cómo funciona y por qué es una de las mejores inversiones para quienes ofrecen servicios técnicos.
¿Qué es un sistema de localización de activos y qué hace?
Un sistema de localización de activos es una solución tecnológica que permite identificar, rastrear y monitorear equipos, suministros y cualquier recurso necesario para dar servicios de reparación o mantenimiento. Este tipo de herramientas te ayudan a saber la ubicación de estos equipos en tiempo real; mediante etiquetas RFID, geolocalización con IP, GPS o códigos de barras.
Por ejemplo, si trabajas en reparaciones de impresoras, copiadoras y multifuncionales; y necesitas una pieza almacenada en el taller; el sistema se encargará de notificar al almacenista para tenerla lista antes de tu servicio. Esto elimina la necesidad de búsquedas manuales y reduce significativamente el tiempo de espera.
También son ideales si tienes varios clientes en la misma zona, con este sistema te será mucho más fácil la optimización de rutas de transporte.
Beneficios clave de implementar un sistema de localización de activos
Un sistema de localización de activos, es más que un simple rastreador; es una herramienta estratégica que optimiza la gestión operativa de tu servicio técnico para impresoras.
Sin importar el tamaño de tu operación, estos son los beneficios directos que obtendrás al implementarlo:
1. Ahorro estratégico de tiempo y recursos: ¡adiós a las búsquedas!
- El problema: ¿Sabías que un técnico promedio puede perder hasta el 20% de su jornada laboral buscando equipos, suministros o herramientas? Es un costo oculto que afecta directamente a la productividad.
- La solución: Con un sistema de localización de activos (SLA), este problema se erradica. Podrás rastrear la ubicación precisa de cada equipo en tiempo real con solo un par de clics. Esto libera tiempo valioso para que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: las reparaciones y el servicio al cliente. El resultado es una mayor eficiencia operativa inmediata.
2. Control total y preciso del inventario técnico y suministros
Más allá de localizar tus equipos y suministros, este sistema te ayuda a mejorar la gestión de tu almacén y existencias.
- Gestión inteligente de suministros: Podrás llevar un control detallado de partes, consumibles (trapos, brochas, etc.) y repuestos.
- Optimización de stock: Sabrás al instante qué equipos están en uso, cuáles necesitan reabastecerse o cuántas unidades se utilizaron en la última visita. Esto te permite mantener niveles de stock ideales, reducir pérdidas por merma y asegurar que siempre tendrás lo necesario para cada servicio.
3. Mejora la planificación y logística de servicios en campo
La eficiencia en el servicio técnico a menudo depende de la preparación. Un buen SLA transforma tu planificación.
- Preparación perfecta: Antes de salir, sabrás qué suministros específicos necesitas, asegurando que cada orden de trabajo tenga todo lo necesario antes de iniciar.
- Logística optimizada: Para rutas largas o múltiples diagnósticos, el sistema te ayuda a verificar la ubicación de los equipos que deben ser atendidos o de los técnicos más cercanos, permitiendo que la planificación y asignación de servicios se cumpla de forma fluida y eficiente.
4. Mayor seguridad y prevención de pérdidas de activos
La geolocalización es tu primera línea de defensa contra el robo o extravío, especialmente en ubicaciones remotas o sitios de trabajo grandes.
- Recuperación rápida: Si una herramienta o un equipo desaparece, el sistema de localización te permite rastrearlo y actuar de inmediato para su recuperación.
- Alertas de movimiento: Muchos sistemas avanzados incluyen la funcionalidad de emitir alertas o notificaciones si detectan movimientos fuera de horarios o zonas predefinidas. Esto disuade el uso no autorizado y protege tu inversión.
Convierte estos Beneficios en Realidad con MAPP
Los beneficios de un sistema de localización de activos son innegables: mayor productividad, control riguroso de inventario y una logística impecable. Sin embargo, para maximizar estos resultados, necesitas una herramienta diseñada específicamente para la gestión técnica en campo.
Te presentamos MAPP, la aplicación móvil desarrollada por SANTI para el control total de tu equipo técnico. Esta aplicación de una sola mano para el control de técnicos no solo rastrea tus equipos y suministros; también transforma la forma en que trabajas:
- Geolocalización en vivo: Registra la ubicación de tus técnicos y equipos, permitiendo una asignación de servicios más inteligente y eficiente.
- Órdenes de servicio digitales: Olvídate del papel. Tu equipo puede reportar actividades, solicitar refacciones y documentar el servicio (con fotografías y firmas del cliente) en tiempo real, desde su dispositivo.
- Medición de eficiencia: Registra automáticamente los tiempos de traslado, tiempos efectivos con el cliente y el inicio de operaciones; proporcionándote indicadores clave para mejorar la calidad del servicio y la productividad.
No cabe duda que MAPP es la solución de comunicación y control que une la gerencia de servicio y la operación de campo; asegurando que cada minuto y cada activo se utilicen al máximo de su potencial.
¿Estás listo para dejar de buscar y empezar a solucionar? Da el primer paso: Solicita una demostración personalizada de MAPP y descubre cómo integrar un control de activos de vanguardia en tu operación diaria.