A muchos nos ha pasado que hemos adquirido algún producto o servicio que no era lo que esperábamos, sin embargo, estos resultados solo nos han afectado de manera personal pero, ¿qué pasa cuando tu elección puede afectar a toda tu empresa? Toma nota de estos 5 puntos clave a considerar para seleccionar un ERP adecuado a tu empresa de Servicios Administrados de Impresión.

Hablando del mundo de los ERPs podemos dirigirnos en dos tipos diferentes. Las versiones estándar y el software desarrollado a la medida de tu negocio. Refiriéndonos a los primeros, son sistemas elaborados de manera general y que se puede adaptar implementando otras herramientas tecnológicas. En cuanto a los ERP especializados estamos hablando de softwares diseñados con base en las necesidades operativas y administrativas de cada negocio. Por eso este artículo hablaremos de los diferentes ERP y el único ERP para renta de impresoras. Aunque en ocasiones es difícil saber por cuál opción decidirnos, es importante saber más a detalle sus diferencias, por ello las describimos aquí.

Existen ciertos mitos sobre los Software ERP para servicios Administrados de Impresión, sobre los cuales hablaremos en este artículo. Aunque se podría definir o unir junto a reglas imprescindibles que se deberían de conocer a la hora de elegir o implementar un ERP en tu negocio de renta de impresoras, multifuncionales y equipo de oficina. En todos nuestros artículos pretendemos ser muy objetivos, sin embargo, es seguro que encuentres alguna que otra opinión con la que no estés tan de acuerdo. Es importante mencionar que esta lista de mitos está basada en una evaluación crítica y constructiva de lo que puedes encontrar en Internet.

De manera general podemos decir que un ERP para empresas dedicadas a la renta de equipo de impresión es un software o plataforma, sin embargo podemos detallar que un conjunto de software, hardware y valor humano. Esto lo concluimos porque un ERP es un sistema que permite llevar a cabo la gestión de todos los procesos, operativos y administrativos de una empresa, de manera integral.

Si llevas la administración de PYMES éste artículo es para ti, ya que te daremos 4 tips para gestionar y administrar tu negocio de manera correcta. De acuerdo con cifras publicadas en FORBES, de las 4.2 millones de unidades económicas en México, 99.8% son Pequeñas y Medianas Empresas.

De varios años atrás hemos sido testigos de cómo la tecnología ha ido filtrándose en todos los ramos de nuestra vida, tanto personal como profesional, marcando una notoria diferencia. Y tomando esto como referencia, fue que decidimos escribir éste artículo, para cuestionarnos e invitarlos a reflexionar sobre la situación de nuestra industria y la definición del negocio entre: Renta de impresoras y multifuncionales vs. Servicios Administrados de Impresión.

Sin duda alguna la gestión de un almacén y logística en empresas dedicadas al servicio administrado de impresión o renta y venta de impresoras, multifuncionales y equipo de oficina es un factor clave y en muchas ocasiones diferencial, ya que si se lleva a cabo de manera correcta los resultados se verán reflejados en una disminución de costes así como en clientes felices y satisfechos con el servicio.

Al hablar de logística dentro de las operaciones de la empresa una de las áreas clave es la gestión de un almacén, pues esta área es responsable de dos tareas básicas, primero de que los servicios prometidos a tus clientes se lleven a cabo en tiempo y forma y segundo que las operaciones sean eficientes en movimientos y espacio físico requerido

Problemas más habituales al llevar la gestión de un almacén

Cuando tu empresa dedicada a la renta de copiadoras y multifuncionales cuenta con una extensa plantilla de técnicos que brindan soporte a diferentes clientes o en otras palabras, tu como técnico brindas soporte preventivo y correctivo a equipos de impresión, es muy común que lo único que sepas de ellos es que pasan la mayor parte del día en campo, por lo que es fundamental saber su ubicación durante jornadas laborales ya que esto permite estar al tanto del tiempo que dedican a cada actividad o tarea asignada, de esta manera podrás medir el nivel de productividad, así como las áreas de oportunidad que se presenten, siempre orientados a mantener la satisfacción de tus diferentes clientes, logrando fidelizar su relación.

Para lograr esto en tu empresa dedicada a la renta de copiadoras y multifuncionales debes implementar una aplicación que te permita rastrear la ruta que realizan tus técnicos, así como el tiempo que dedicaron a cada tarea y la ubicación en tiempo real de quienes se mantienen fuera de la oficina.

Dentro de las ventajas de una correcta gestión del tiempo en el trabajo de los técnicos de servicios de las empresas que se dedican a la renta de impresoras, multifuncionales, copiadoras o equipos de oficina logran: